Qu'est-ce que la mesure AccEnt?

Les intervenants socioprofessionnels (ISPr) de la mesure AccEnt (Accompagnement en Entreprise) accompagnent les jeunes adultes en formation dans le cadre du programme FORJAD.

Ce programme est créé en 2006 sous l’impulsion de trois départements de l’Etat de Vaud. En effet, depuis le début des années 2000, le nombre de jeunes qui émargent à l’aide sociale ne cesse d’augmenter. Qui plus est, la grande majorité de ces jeunes n’a pas terminé de formation initiale. En vue d’endiguer ce phénomène, la Direction générale de la cohésion sociale (DGCS) mandate la Mesure AccEnt dont la mission est d’accompagner ces jeunes vers la réussite d’une formation certifiante, avec comme finalité, une insertion durable sur le marché de l’emploi.

Les ISPr accompagnent les bénéficiaires du programme FORJAD au travers d’un suivi individualisé et sur mesure qui porte sur quatre axes :

• Professionnel : lien entre le jeune et son milieu professionnel par des contacts réguliers avec l’employeur.
• Pédagogique : mise en place de stratégies d’apprentissage et de cours d’appui.
• Social : soutien dans la gestion administrative et financière.
• Personnel : valorisation des ressources du jeune, travail autour des questions liées à la santé, en collaboration avec les partenaires du réseau.

Pour compléter l'accompagnement des bénéficiaires, les intervenantes sociales Accent (ISA) occupent une fonction proche de celle d’une assistante sociale. Elles travaillent en binôme avec les ISPr et rencontrent systématiquement tous les bénéficiaires qui intègrent la mesure AccEnt.

Les ISA interviennent sur les axes social et personnel. Leur action vise à sécuriser les droits financiers des apprentis pour la durée de leur formation. Elles accompagnent les bénéficiaires vers l’autonomie et sont amenées à intervenir pour traiter des questions de budget, dette, logement, garde d’enfant, changements de trajectoire de vie (naissance, mariage, divorce, déménagement, etc.). 

L’ISA est également en étroite collaboration avec le réseau régional et cantonal (Centre social, CSIR, EVAM, office des bourses, etc.).

L’action de l’équipe ISA est transversale aux antennes ; elle est sous la responsabilité de la Responsable sociale AccEnt (RSA).

L’accompagnement dure tout au long de la formation professionnelle. Une collaboration spécifique est mise en place avec le partenaire IPJAD pour favoriser la transition vers l'emploi.

Organigramme

Le nouvel organigramme de la mesure AccEnt sera prochainement disponible.

Recherche et développement

L’Unité de recherche et de développement (URD) a pour mission d’offrir un pôle transversal de ressources dans les domaines du suivi de la prestation et du développement de la mesure Accent.

Il s’agit d’observer les résultats de la mesure qui est proposée aux bénéficiaires par une mise en place régulière d’évaluations structurées des prestations, par l’analyse des pratiques et des résultats, par l’élaboration de différentes statistiques et suivis des données des bénéficiaires.

Il est aussi essentiel d’engager une communication adaptée avec les différents acteurs internes et externes quant aux constats et résultats des bilans effectués, puis d’élaborer des propositions d’ajustements en vue d’une amélioration du dispositif AccEnt. Le tout dans une logique rattachée aux principes de l’organisation apprenante qui intègre les collaborateurs et leur expérience dans les réflexions menées, et qui leur restitue les connaissances résultant des analyses.

L’URD se nourrit également des études et réflexions menées par les Hautes écoles et les partenaires professionnels dans le domaine social, à travers la participation régulière à des journées scientifiques et par la collaboration à des groupes de recherches.

En mettant à disposition les informations utiles à une réflexion approfondie et à l’innovation, elle est au service des équipes, de la direction et des bénéficiaires.

Mes questions d'apprenti

Rencontrez-vous un problème pendant votre formation?

Les adresses ci-dessous peuvent vous apporter des réponses.

Chaque apprenti qui suit des cours peut bénéficier, dans le réseau de son école professionnelle, de l’aide des personnes suivantes qu’il peut contacter en questionnant le doyen, les enseignants ou le secrétariat:

• Un médiateur qui a pour fonction de régler un conflit entre deux élèves, entre un élève et un adulte de l’école.

• Une infirmière qui est là pour les soucis de santé.

Tout apprenti peut contacter son commissaire professionnel, qui a la fonction de répondre aux questions liées au règlement d’apprentissage, aux conditions de travail, à la formation sur la place de travail. Les coordonnées sont inscrites sur le contrat d’apprentissage ou sur le site de la formation professionnelle.

Si le contact avec le commissaire s’avère impossible, alors il faut contacter le Service de la formation professionnelle:

021 316 63 04, qui vous donnera le nom d’une personne qui le remplace.

En cas de difficultés scolaires

Avant de démarrer des démarches:

• Y a-t-il un enseignant, un doyen, une personne dans l’entourage familial qui pourrait répondre à mes questions scolaires?
• Si ce sont des questions sur les branches professionnelles, le maître d’apprentissage ou un enseignant de l’école professionnelle ne pourrait-il pas vous aider?
• Vous pouvez contacter le Service d’appuis scolaires du Centre vaudois d’aide à la jeunesse (CVAJ), qui peut offrir des appuis: tél. 021 613 40 40.

En cas de difficultés personnelles

Un très bon site internet est celui de CIAO, qui répond à toutes sortes de questions: relationnelles, psychologiques, sexuelles et même de droit général. Il y a aussi des liens qui vous permettront de trouver le service le mieux adapté à une difficulté personnelle.

Le site Kiftontaf de Lausanne Région est un site général, dans lequel vous trouverez de multiples liens: comment trouver un travail, choisir un métier, obtenir une bourse, se loger et manger pas cher, etc.

En cas de difficultés financières

Les soucis d’argent peuvent être discutés avec les services sociaux de votre commune de domicile ou alors il est possible de contacter les institutions suivantes:

• La demande d’une bourse, à l’Office des bourses.
• Les collaborateurs de Jet Service peuvent vous aider dans vos démarches concernant des demandes de bourses et vous conseiller pour toutes difficultés financières liées à votre formation.

En cas de difficultés d'orientation

• Le site de l’orientation professionnelle propose une liste des places d’apprentissage encore libres et actualisées.
• Pour d’autres informations sur « comment s’orienter » et avoir des fiches décrivant tous les métiers.

A propos des droits & devoirs

• Le site de la DGEP (Direction générale de formation postobligatoire) vous donnera des renseignements sur vos droits et vos devoirs.
• Les règlements d’apprentissage vous renseignent sur les exigences de votre formation. Vous trouverez sur le site de l’OFFT toutes les ordonnances sur la formation professionnelle initiale ainsi que les plans de formation s’y rapportant.
• Jet Service (tél. 021 560 60 30) vous propose une assistance juridique: information sur les lois, défense des intérêts et des droits, accompagnement dans les démarches.
• Un avocat répond au téléphone tous les jours de 9 h à 17 h, gratuitement et anonymement. C’est Juris Conseils Junior, tél. 022 310 22 22 ou info@jcj.ch

Liens utiles

Les services du CVAJ en lien avec l’insertion socioprofessionnelle

• Service d’appuis scolaires (SAS)
• Tremplin vers la vie active
• Itinéraire vers l’emploi
• Mobilet

Notre mandant

• Direction générale de la cohésion sociale (DGCS)

Nos partenaires

• EVAM
• OAI
• Fondation vaudoise de probation
• Jet Service
• Bureau cantonal pour l’intégration des étrangers et la prévention du racisme (BCI)

Au niveau cantonal, les acteurs de la formation professionnelle

• Les conseillers aux apprentis
• Les commissaires professionnels
• L’orientation scolaire et professionnelle vaudoise (OCOSP)
• La Direction générale de l’enseignement postobligatoire (DGEP)

Au niveau fédéral

• L’Office fédéral de la formation et de la technologie (OFFT)
• L’Institut fédéral des hautes écoles en formation professionnelle (IFFP)

Autres liens thématiques

• Artias- journées d’automne
• UNIL: regards croisés sur les pauvretés
• EESP
• CSP-recherches sociales
• BCI-mariages forcés